Confinement: Steflo reste ouvert
L'armurerie Steflo reste ouverte pendant le confinement. En attendant des jours meilleurs, nous assurons un service click & collect et la livraison de vos commandes internet via notre partenaire DPD ou par la poste.
La France est à nouveau en confinement. L'armurerie reste ouverte en respectant strictement les gestes barrières, en limitant le nombre de personnes dans notre espace de vente, en effectuant sur toutes les surfaces de contact un nettoyage désinfectant fréquent. Elle a mis en place dès le 1er jour un service click and collecte ( drive) vous permettant de venir retirer votre commande passée sur notre site en ligne ou pour ceux qui le préfèrent par téléphone. Un membre de l'équipe sur le parking déposera votre achat dans votre coffre. C'est simple, sans risque et rapide.
Nos livraisons seront toujours rapides
Notre partenaire DPD a mis en place dès le début de l'épidémie de nombreuses mesures concernant les livraisons pour adapter ses services et préserver la santé de tous.
Dès ce mardi 24 mars, il adapte les procédures d'émargement à la livraison des colis destinés aux particuliers afin de renforcer la sécurité des livreurs et des clients destinataires :
Lors d'une livraison à domicile, il suspend la signature et tous les contacts physiques entre ses bordereaux et le destinataire.
Nous mettons en place dès ce jour une nouvelle procédure sécurisée permettant une « livraison sans contact » :
1. Le destinataire recevra par email et/ou SMS un code confidentiel à 4 chiffres.
2. Lors de la livraison, le destinataire devra communiquer ce code au livreur.
3. Le livreur aura la possibilité de vérifier la concordance de ce code grâce aux deux derniers chiffres de ce dernier indiqués sur son bordereau (ce code remplacera l'émargement habituel = signature).
4. Si le code concorde, le livreur indiquera sur son bordereau le code complet à 4 chiffres et y indiquera également le nom du réceptionnaire et pourra ainsi déposer le colis.
Les circonstances sont particulières et nous ne sommes pas en mesure de vous assurer les mêmes délais de livraison. Sachez que nous essayerons de faire notre maximum pour assurer ce service que nous avons toujours voulu exemplaire.
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